Меню
Пользовательское соглашение FUELUP
Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регулирует отношения между ООО «ФЬЮЭЛ-АП» и Пользователем, возникающие при использовании мобильного приложения «FUELUP», на указанных в настоящем Пользовательском соглашении условиях.
1. Термины и определения
В целях настоящего Пользовательского соглашения (Оферты) нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

Сервис - все сервисы, предоставляемые Обществом с ограниченной ответственностью «ФЬЮЭЛ-АП» в соответствии с условиями настоящего Соглашения (в том числе Мобильное приложение FUELUP и веб-сайт fuelup.ru)

Оферта – предложение FUELUP, адресованное физическим лицам в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, с условиями содержащихся в настоящем Пользовательском соглашении, опубликованном в сети Интернет по адресу: http://fuelup.ru/legal/.

Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.1. настоящего Соглашения.

Пользователь – физическое лицо, используюшее мобильное приложение FUELUP, приобретающее и/или получающее Товары и/или услуги у FUELUP, в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением. Товары и/или услуги отпускаются непосредственно на ТО.

Продавец (также FUELUP) - Общество с ограниченной ответственностью ООО «ФЬЮЭЛ-АП» ОГРН 1187746645173 ИНН 7727381792 /КПП 772701001 Юридический адрес: 117449, г. Москва, ул. Шверника, дом 5, оф. 87

Партнер (также Сеть АЗС) - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, ведущие деятельность по оказанию услуг/реализации товаров, и отпускающие Пользователям Товары или услуги при оплате при помощи Мобильного Приложения FUELUP.

Мобильное приложение «FUELUP» (далее Мобильное Приложение или Приложение) - программное обеспечение для выбора Пользователем наименования и количества Товаров и/или Услуг на конкретной ТО Партнёра и создания Заказа.

Учетные данные - уникальный логин (номер мобильного телефона) и временный пароль, направленный Пользователю посредством СМС-сообщения при Регистрации.

Регистрация - совокупность действий Пользователя, включая предоставление Учетных данных и иной информации, совершаемых Пользователем с использованием специальной формы пользовательского интерфейса Приложения в целях получения доступа к сервисам Приложения.

Личный кабинет - персональный раздел Пользователя в Приложении, связанный с учетной записью Пользователя в Приложении, в котором Пользователю доступна, в том числе информация о Заказах, бонусах и транзакциях.

Товар - нефтепродукты, сжиженный газ, бензин, или другие Товары получаемые Пользователем на ТО Партнёра.

Заказ - размещаемый Пользователем через Сервис или Приложение Заказ на приобретение Товара или Услуг, реализуемые FUELUP по средствам отпуска Партнёрами на ТО.

Транзакция – любая зафиксированная операция по отпуску Пользователю Товаров и/или Услуг, проведенная в мобильном приложении «FUELUP», в рамках настоящего Соглашения.

Точка обслуживания (далее – ТО) – автозаправочные станции, заключившие договор с Продавцом и осуществляющие отпуск Товара при помощи сервиса «FUELUP».

Чек – фискальный чек, получаемый в результате отпуска Товара при помощи мобильного приложения «FUELUP», подтверждающий фактический отпуск Товара Пользователю, в электронном виде (согласно Федеральному закону от 22.05.2003 № 54-ФЗ в редакции Федерального закона от 03.07.2016 №290-ФЗ), направляемый на адрес электронной почты Пользователя и/или отображающийся в личном кабинете Пользователя в Мобильном приложении FUELUP .

Карта лояльности – небанковская карта лояльности Сети АЗС, активированная Пользователем в соответствии с условиями участия, установленными Сетью АЗС, и используемая Пользователем для начисления баллов на бонусный счет Пользователя в такой программе лояльности за покупку Топлива и/или Товаров.
2.Акцепт оферты и заключение договора
2.1. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящего Соглашения (публичной Оферты) является установка и использование Пользователем Мобильного приложения «FUELUP».

2.2. FUELUP вправе вносить изменения и/или дополнения в Соглашение. При внесении изменений в Соглашение FUELUP публикует новую действующую редакцию Соглашения, и дата публикации является датой вступления в силу новой редакции Соглашения. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальность Соглашения, содержание которого может меняться/дополняться. Риск несвоевременного ознакомления Пользователя с условиями Соглашения лежит на Пользователе. При этом продолжение использования Приложения после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение означает согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

2.3. В случае несогласия Пользователя с условиями Соглашения использование Приложения должно быть немедленно прекращено.

2.4. Соглашаясь с условиями Соглашения, Пользователь подтверждает свои правоспособность и дееспособность, подтверждает достоверность введенных им при Регистрации данных и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.

2.3. Срок действия настоящего соглашения устанавливается с 01.12.2017 года на весь период действия исключительных прав на мобильное приложение «FUELUP».

3. Общие условия использования
3.1. Сервис предлагает Пользователю бесплатную возможность разместить информацию о потенциальном спросе Пользователя на приобретение моторного топлива (бензин, дизельное топливо, газ), реализуемого FUELUP при помощи Партнёров - Сетями АЗС, а также иные товары и услуги, предлагаемые и реализуемые Сетью АЗС информация о которых доступна на Сервисе и оформить заказ Товара. Все существующие на данный момент функции Сервиса, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего Соглашения.

3.2. В зависимости от региона Пользователя все или некоторые функции Сервиса могут быть недоступны или ограничены. Функции считаются недоступными (ограниченными) для Пользователя из определенного региона, если такой Пользователь не может ими воспользоваться в явном виде. Применение любых технических и программных методов обхода данных ограничений запрещено. Положения настоящих Условий, регулирующие недоступные (ограниченные) для Пользователя функции Сервиса, не применяются до тех пор, пока Пользователю такие функции не станут доступны в явном виде. Информация о доступности функций Сервиса в определенном регионе предоставляется Пользователю по его запросу, направленному в FUELUP.

3.3. FUELUP не является уполномоченной организацией по смыслу Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», и не осуществляет рассмотрение и удовлетворение претензий Пользователей в отношении Товара ненадлежащего качества, Заказ которого (которых) оформлен Пользователем на Сервисе. При обращении Пользователя в FUELUP по вопросам, касающимся Договора, заключаемого в результате оформления Заказа, в том числе с претензиями относительно исполнения данного Договора, FUELUP вправе передать соответствующую информацию Сети АЗС, а также передать Пользователю информацию, полученную от Сети АЗС по данным вопросам.

3.4. FUELUP не несет ответственность за содержание и/или актуальность информации, предоставляемой Партнёром - Сетью АЗС о Товаре и ТО Сети АЗС, включая информацию о стоимости Товара и наличии Товара в данный момент.
4. Предмет Соглашения
4.1. FUELUP передает на ТО, а Пользователь принимает и оплачивает товары и/услуги на условиях настоящего Соглашения.

FUELUP в течение срока действия Соглашения обязуется принять денежные средства от Пользователя, передать Партнёру заявку на Товар или услугу и оплату от Заказчика, после чего Партнёр передаёт Пользователю Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, а Заказчик обязуется оплатить Товар.

Фактический отпуск Товара на ТО осуществляется конкретным ТО (Партнёром).

Все обязательства по качеству Товара, его передаче и доставке, возлагаются на Партнёра.

4.2. Перечень Товаров и Услуг, их количество, подлежащих предоставлению Пользователю, согласовывается сторонами в Сервисе FUELUP и фиксируется в Чеке.

4.3. Вся информация о конкретном Партнёре, в том числе реквизиты, доступны на странице партнёра на сайте: http://fuelup.ru, либо на ТО.

4.4. В случае, если соответствующая функция предусмотрена в интерфейсе Сервиса, Пользователь вправе добавить Карту лояльности/ввести идентификатор Карты лояльности Сети АЗС для начисления баллов за покупку Топлива и/или Товаров с использованием Сервиса в соответствии с программой лояльности, проводимой Сетью АЗС.
5. Регистрация и авторизация пользователей
5.1. Пользователь устанавливает на своем устройстве мобильное приложение при помощи «App Store» или «Google Play».

5.2. При первом использовании сервиса Пользователь проходит регистрацию, после чего получает возможность совершать покупки на ТО.

5.3. Оформить Заказ могут только зарегистрированные в сервисе Пользователи, при этом Пользователь вправе зарегистрироваться на сайте или в мобильном приложении только 1(один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет.

5.4. FUELUP не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

5.5. Пользователь, зарегистрировавшийся в сервисе, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Пользователя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Пользователя. Передача Пользователем логина и пароля третьим лицам запрещена.

5.6. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

5.7. Пройдя регистрацию в сервисе Пользователь выражает свое согласие с условиями Соглашения, обязуется их выполнять и разрешает FUELUP, а также по его поручению третьим лицам осуществлять обработку всех персональных данных, указанных в сервисе, включая их сбор систематизацию, накопление, хранение, уточнение и иное использование, обезличивание и уничтожение персональных данных в рамках и целях реализации оферты и связанных с возможностью предоставления информации о товарах и услугах, бонусах и специальных ценах на товары и услуги, для Пользователей сервиса.

5.8. Указанное в и.п.5.7 согласие Пользователь предоставляет бессрочно, при этом оно может быть отозвано посредством направления письменного заявления почтовым отправлением с описью вложения, либо вручения лично под роспись уполномоченному представителю FUELUP по его почтовому адресу, указанному в настоящей оферте и на сайте www.fuelup.ru

5.9. Пользователь, регистрируясь в сервисе, соглашается на получение от FUELUP сообщений на свой мобильный телефон, по электронной почте. Содержание сообщений непосредственно связано с информацией о сервисе, новостями и мероприятиями, проходящими в рамках Соглашения. Регистрация в Приложении открывает более полный доступ Пользователя к возможностям Приложения и его Сервисам.

5.10. Любое действие, совершенное в Приложении с использованием Учетных данных Пользователя и/или принадлежащего Пользователю мобильного устройства, на котором установлено Приложение, считается действием, совершенным самим Пользователем или уполномоченным им лицом и устанавливает обязанности и ответственность для Пользователя в отношении таких действий, включая ответственность за нарушение настоящего Соглашения и требований законодательства Российской Федерации.

5.11. Пользователь обязан немедленно удалить учетную запись, если у него есть причины подозревать, что эти данные были раскрыты или могут быть использованы неуполномоченными им третьими лицами. Пользователь соглашается с тем, что он обязан немедленно уведомить FUELUP о любом случае неавторизованного (не разрешенного) доступа к Приложению со своим логином и паролем и/или о любом нарушении требований безопасности.

5.12. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, мошенничества, предоставления ложных данных и иных действий со стороны Пользователя, которые повлекли или могут повлечь за собой убытки FUELUP, последняя вправе в любое время прекратить и/или ограничить доступ Пользователя к Приложению, а также заблокировать или удалить учетную запись Пользователя в Приложении без возможности ее восстановления.

5.13. Перед началом использования сервиса Пользователь обязан ознакомиться с условиями использования соответствующего сервиса и/или программного приложения, с помощью которого осуществляется доступ к Сервису.
6. Порядок оплаты и возврата денег по Заказу
6.1 Пользователь устанавливает на своем мобильном устройстве мобильное приложение «FUELUP» при помощи приложений «App Store» или «Google Play».

6.2. При первом использовании сервиса Пользователь проходит регистрацию, после чего получает возможность совершать покупки на ТО.

6.3. Мобильное приложение автоматически запускает карту и определяет ближайшее ТО по отношению к Пользователю. Пользователь самостоятельно выбирает из указанных в Мобильном приложении ТО для получения Товара, это может быть ближайшее ТО или любое ТО из указанных в Мобильном приложении.

6.4. Для получения Товара Пользователь заезжает на ТО на своем транспортном средстве и оформляет в мобильном приложении Заказ на Товар/услугу путем совершения действий, описанных на сайте или в мобильном приложении FUELUP.

6.5. Цена Товара/услуги соответствует розничной цене, установленной на ТО, и определяется мобильным приложением FUELUP автоматически, исходя из розничных цен соответствующего Товара или Услуги, установленных на данной ТО. Пользователю могут устанавливаться отдельные скидки на Товар. Скидки прописываются и предоставляются отдельно в явном виде.

6.6. Получение Товара/услуги осуществляется на ТО, на которое оформлен заказ в мобильном приложении, после предварительной оплаты Товара Пользователем. Порядок получения Товара указан в мобильном приложении.

6.7. При наличии разногласий Сторон о количестве и наименовании отпущенного товара достаточным доказательством факта отпуска и количества отпущенного Товара является надлежащим образом оформленный чек, сформированный при отпуске Товаров и/или Услуг, при помощи мобильного приложения «FUELUP»

6.8. Информация о Товарах (далее — Информация), предоставлена Партнерами Сервиса. Для получения более подробной информации о предлагаемых Товарах Пользователь может либо обратиться к партнерам Сервиса, либо, используя функциональность Сервиса, предоставить свои контактные данные, по которым партнеры Сервиса смогут самостоятельно связаться с Пользователем и предоставить ему информацию о Товарах (если применимо).

6.9. FUELUP не несет ответственности за содержание и/или актуальность Информации, предоставляемой партнерами Сервиса. Взаимодействие Пользователя с партнерами по вопросам приобретения Товаров осуществляется Пользователем самостоятельно (без участия FUELUP) в соответствии с принятыми у партнеров Сервиса правилами. FUELUP не несет ответственности за финансовые и любые другие операции, совершаемые Пользователем и партнерами Сервиса, а также за качество Товара и любые последствия приобретения Пользователем Товаров.

6.10. FUELUP оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Сервису (или к определенным функциям Сервиса, если это возможно технологически) с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя при неоднократном нарушении настоящих Условий, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.

6.11. Оформляя Заказ, Пользователь подтверждает, что полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора с Сетью АЗС.

6.12. FUELUP вправе заблокировать Пользователю возможность оформления Заказа в случае неисполнения обязательства по оплате Товара в рамках оформленного Заказа, в случае нарушения Пользовательского соглашения и/или Регулирующих документов, а также в случае неоднократного нарушения правил использования сервисов FUELUP/

6.13. Для оформления Заказа Пользователь, ознакомившись с информацией о Товаре, указывает с помощью Сервиса все необходимые для исполнения данные. Оформляя Заказ, Пользователь подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с Пользовательским соглашением, а также факт ознакомления с информацией о Товаре, размещенной на Сервисе.
7. Стоимость услуг и порядок расчетов
7.1. Цена Товара соответствует розничной цене, установленной на ТО, и определяется мобильным приложением FUELUP автоматически, исходя из розничных цен соответствующего Товара, установленных на данной ТО. Цена товара может отличаться от Цены установленной на ТО, при предоставлении скидок или проведении акций.

7.2. Пользователь производит оплату в рублях авансовым платежом в размере 100% (Сто процентов) стоимости приобретаемых товаров посредством банковских карт (Visa, MasterCard, Maestro, МИР ) или иными доступными способами (например по средствам оплаты при помощи партнёра-агента Пользователя, если Пользователь является водителем такси, то при помощи оплаты с балансового счёта Пользователя в сервисах-такси), указанными в мобильном приложении «FUELUP». Выбор и использование способа оплаты Товаров производится Пользователем по собственному усмотрению и без какой-либо ответственности FUELUP. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Пользователем способов оплаты выходят за рамки настоящего Договора и регулируются соглашениями между Пользователем и соответствующими организациями.

7.3. Оплата считается совершенной Пользователем в момент получения от соответствующей платежной системы или сервиса-такси верифицированной информации о поступлении платежа за товар.

7.4. Пользователь самостоятельно несет все банковские комиссионные расходы по оплате Товаров Партнёров, а также несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.

7.5. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, при безналичной оплате кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации на Сервисе или отображается и сохраняется в личном кабинете Пользователя.

7.6. Привязанная банковская карта может указываться Пользователем в интерфейсе Сервиса, при этом Пользователь указывает следующие данные:

• Наименование владельца банковской карты (значение «cardholder»);

• Номер банковской карты

• Действительна до

• Защитный код

Если данные банковской карты верны, действительны и использование данной карты в рамках Сервиса технически возможно, указанная банковская карта приобретает статус Привязанной и может быть использована для безналичной оплаты. Все Привязанные карты отображаются в интерфейсе Сервиса; для удобства Пользователя в отношении Привязанной карты отображаются 4 последние цифры номера Привязанной карты, что не противоречит настоящему Соглашению.

7.7. Оплата осуществляется с Привязанной карты. Для целей настоящих Условий любая банковская карта, привязанная в интерфейсе Сервиса или в учетной записи Пользователя на сервисах (включая мобильные приложения) FUELUP (его аффилированных лиц) (в том числе привязанная при авторизации на Сервисе, до авторизации на Сервисе, либо после) считается Привязанной картой. FUELUP вправе списать сумму, составляющую стоимость Товаров с любой Привязанной карты.

7.8. При добавлении Привязанной карты осуществляется списание суммы в пределах 5 рублей, необходимое для подтверждения точности и действительности данных Привязанной карты; в случае успешного прохождения транзакции указанная сумма возвращается Пользователю. Неуспешная попытка списания указанной суммы означает невозможность добавления данной Привязанной карты и/или недоступность функции безналичной оплаты соответственно.

7.9. FUELUP не имеет доступа к указанным Пользователем данным банковской карты и не несет ответственности за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении безналичной оплаты. Безналичная оплата осуществляется Пользователем с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчетов.

7.10. При указании своих данных согласно настоящему Соглашению и дальнейшем использовании Привязанной карты Пользователь подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов.

7.11. В случае оплаты Пользователем Товаров и услуг с баланса такси-сервисов, Пользователь подтверждает, что отдал соответствующее распоряжение на оплату своим агентам- такси сервисам. При этом указанный Пользователем такси-сервис производит взаиморасчёты с FUELUP в пользу Пользователя.

7.12. Пользователь понимает и соглашается, что все действия, совершенные в рамках Сервиса после авторизации с помощью логина и пароля, присвоенных ему при регистрации на Сервисе, в том числе по безналичной оплате с использованием Привязанной банковской карты, считаются совершенными Пользователем.

7.13. В случае несогласия Пользователя с фактом и/или суммой безналичной оплаты и по иным связанным с использованием Привязанной карты в рамках Сервиса вопросам Пользователь вправе обратиться к FUELUP по указанной Сервисом электронной почте и/или через интерфейс службы поддержки (обратной связи) в течение 5 дней со дня произведения безналичной оплаты или иных действий или событий, послуживших причиной обращения.

В случае если по результатам проверки по такому обращению FUELUP принимает решение о возврате суммы безналичной оплаты полностью или частично, указанный возврат осуществляется на банковский счет банковской карты, с которой была произведена безналичная оплата или на балансовый счёт Пользователя в такси-сервисах агентах Пользователя. Порядок возврата денежных средств осуществляется с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчетов.

7.14. FUELUP оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им в рамках Сервиса, в том числе данных Привязанной карты, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, по усмотрению FUELUP, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные настоящим Соглашением.

7.15. В случае если количество Товара, фактически переданного Пользователю Сетью АЗС и принятого Пользователем от Сети АЗС превысило количество Товара, заказ которого оформлен Пользователем на Сервисе, FUELUP дополнительно принимает денежные средства в оплату разницы между стоимостью Товара, оформленного на Сервисе и фактически переданного Пользователю Сетью АЗС и принятого Пользователем FUELUP.
8. Права и обязанности FUELUP
8.1. FUELUP обязан:

8.1.1. Предоставить Заказчику бесплатную, доступную, достоверную информацию о порядке и условиях предоставления им услуг и продажи Товаров.

8.1.2. Своевременно и качественно оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего Соглашения и с соблюдением требований действующего законодательства.

8.2. FUELUP имеет право:

8.2.1. Приостановить оказание услуг по Соглашению в одностороннем внесудебном порядке при нарушении Заказчиком обязательств, принятых в соответствии с Договором.

8.2.2. Отказать в предоставлении услуг или продаже Пользователю.

8.2.3. FUELUP имеет право контролировать и корректировать содержимое Приложения. FUELUP имеет право в любое время изменять оформление Приложения, его контент, список сервисов, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение и другие объекты, используемые или хранящиеся в Приложении.

8.2.4. FUELUP имеет право в любой момент ограничить или заблокировать доступ Пользователя к Приложению и Сервисам без уведомления Пользователя и/или без объяснения причин.

8.2.5. FUELUP оставляет за собой право предоставления функциональности Приложения в ограниченном режиме, либо в любой момент, по своему усмотрению, отключать определенные функции внутри Приложения, либо полностью прекратить возможность использования Приложения.
9. Права и обязанности Пользователя
9.1. Пользователь обязан:

9.1.1. Оплачивать Товары и Услуги Партнеров Сетей АЗС в порядке, сроки и на условиях, которые установлены настоящим Соглашением.

9.1.2. Пользователь обязуется использовать Приложение и Сервисы исключительно в целях личного, некоммерческого использования. При этом Пользователь может использовать Приложение и Сервисы исключительно в соответствии с настоящим Соглашением.

9.1.3. Пользователь гарантирует и подтверждает, что используя Приложение по прямому назначению, предусмотренному настоящим Соглашением, добровольно предоставляет данные и осуществляет пользование Приложением.

9.1.4. Пользователь обязуется не распространять ложную или конфиденциальную информацию о Приложении или о FUELUP.

9.1.5. Пользователь обязуется не использовать стороннее программное обеспечение и другие технические средства, влияющие любым образом на работу Приложения. В случае выявления таких фактов FUELUP вправе взыскать с Пользователя полную сумму причиненного такими действиями ущерба.

9.1.6. Приложение является интеллектуальной собственностью FUELUP. Пользователю запрещено самостоятельно или с привлечением третьих лиц осуществлять декомпилирование Приложения, а также распространять, и осуществлять реверс-инжиниринг Приложения или его отдельных элементов. Любое незаконное использование влечет ответственность, предусмотренную гражданским и уголовным законодательством РФ.

9.1.7. Пользователь обязуется принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности его мобильного устройства и самостоятельно несёт в том числе личную ответственность за сохранность личных и учетных данных, указанных в Приложении, в случае доступа к его мобильному устройству третьих лиц.

9.1.8. Пользователь гарантирует, что не будет предпринимать каких-либо действий, направленных на причинение ущерба FUELUP.

9.1.9. Пользователь несет ответственность за использование Приложения и его сервисов любыми способами, прямо не разрешенными Соглашением.

9.2. Пользователь имеет право:

9.2.1. На получение полной информации о FUELUP и Партнёрах, объеме и содержании предоставляемых FUELUP и Партнёрами Услуг и Товаров.

9.2.2. Получать у FUELUP для ознакомления копии данных, касающихся отпущенных Товаров и оказанных Услуг, копии Чеков.

9.2.3. Отказаться от исполнения настоящего Договора в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
10. Ответственность
10.1. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для заключения Договоров с партнерами Сервиса, а также для совершения иных сделок, предусмотренных настоящим Соглашением.

10.2. FUELUP не несет ответственности за качество Товара и оказанных Услуг, т.к. Партнёры FUELUP несут ответственность и за качество Товара и оказанных Услуг.

10.3. В случае если невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон ответственности не несет, Пользователь возмещает FUELUP фактически понесенные им расходы, а FUELUP возвращает Заказчику остаток неиспользованных средств, внесенных в качестве предоплаты.

10.4. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Пользователя, услуги или Товары подлежат оплате Заказчиком в полном объеме.

10.5. Приложение и Сервис предоставляются на условиях «как есть» (as is). FUELUP не предоставляет никаких гарантий в отношении соответствия Приложения конкретным целям и ожиданиям Пользователя, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в Соглашении. Ни при каких условиях FUELUP не несет ответственности перед Пользователем за убытки, включая любые прямые, косвенные, умышленные, случайные или последующие убытки любого характера проистекающие из данного Соглашения или из использования или невозможности использования Приложения (включая, но, не ограничиваясь, убытками, возникшими в результате утраты или вреда деловой репутации, прекращения работы, технического сбоя, аварии или неисправности) даже если FUELUP было известно или должно было быть известно о возможности такого ущерба или Пользователь был предупрежден о возможности такого ущерба.

10.6. FUELUP не несет ответственность за передачу Пользователем информации третьим лицам с помощью Приложения, а также, в случае если информация из Приложения стала доступна третьим лицам вследствие их несанкционированного доступа к мобильному устройству Пользователя или действий вирусного или вредоносного программного обеспечения на мобильном устройстве.

10.7. FUELUP не несет ответственности за невозможность использования Приложения и его Сервисов по независящим от нее обстоятельствам.

10.8. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, взятых на себя Пользователем по Соглашению, Пользователь несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.9. В остальных случаях стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11. Прочие условия
11.1. В случае, когда лицо, заключившее с FUELUP отдельное соглашение об использовании Сервиса для целей приобретения топлива (далее — «Корпоративный клиент»), указало номер телефона или иные данные Пользователя в своем личном кабинете, предоставленным FUELUP на основе такого отдельного соглашения, в качестве корпоративного пользователя, использование Сервиса осуществляется Пользователем в пользу Корпоративного клиента на условиях, определенных между Корпоративным клиентом и Пользователем. При этом FUELUP и Корпоративный клиент могут согласовать иной способ идентификации на Сервисе Пользователя в качестве корпоративного пользователя, использующего Сервис в пользу Корпоративного клиента. В таком случае Пользователь, прошедший такую идентификацию в качестве корпоративного пользователя, осуществляет использование Сервиса в пользу Корпоративного клиента.

11.2. Использование Сервиса Пользователем в качестве корпоративного пользователя в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, может осуществляться как с использованием общедоступных функций Сервиса, предоставленных всем Пользователям, так и с использованием специальных функций Сервиса, недоступных иным Пользователям, не использующим Сервис в качестве корпоративных пользователей. При этом в первом случае такой Пользователь использует общедоступные функции Сервиса от собственного имени и в своих интересах (в частности, права и обязанности по настоящему Соглашению возникают непосредственно у Пользователя, включая обязанности по оплате товаров и услуг Партнеров Сервиса), а в последнем случае Пользователь использует специальные функции Сервиса от имени и в интересах указанного Корпоративного клиента (в частности, права и обязанности по настоящему Соглашению возникают непосредственно у Корпоративного клиента, включая обязанности по оплате товаров и услуг Партнеров Сервиса, а также по оплате топлива FUELUP).

11.3. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут решаться в претензионном порядке.
FUELUP
Телефон
+74957903066

E-mail:
support@fuelup.ru

ООО «ФЬЮЭЛ-АП»
ОГРН 1187746645173
ИНН 7727381792 /КПП 772701001
Юридический адрес: 117449, г. Москва, ул. Шверника, дом 5, оф. 87